物业工程部例会究竟该说什么？

在物业工程部例会上，需要涵盖多个方面的内容，以确保部门工作的高效有序开展，保障物业设施设备的正常运行和维护，以下是详细说明：

1、上周工作完成情况

详细汇报上周各项工作的完成进度，包括设备维修、保养任务，电梯的定期维护是否按计划完成，是否发现安全隐患并及时处理；消防设备的检查工作进展，有无发现故障设备等，对于未完成的工作，要说明原因，如因设备配件未到货导致维修延迟等。

2、问题与不足

分析工作中遇到的问题和不足之处，比如在维修过程中，可能出现技术难题导致维修时间延长；或者团队成员之间沟通不畅，影响了工作效率，针对这些问题，要提出初步的解决方案或改进措施。

工作安排与部署

1、本周工作计划

明确本周的工作重点和任务安排，包括设备的日常巡检计划，如对小区的供水、供电系统进行全面检查；还有待完成的维修和保养项目，如对空调机组进行换季保养等，将各项任务分配到具体的责任人，确保工作落实到位。

2、重点项目推进

如果有正在进行的重点项目，如小区的智能化改造工程，要汇报项目的进展情况、遇到的问题及解决方案，制定本周的项目推进计划，明确各个阶段的时间节点和目标。

安全与质量强调

1、安全事项提醒

强调工作中的安全注意事项，特别是在进行高空作业、电气维修等危险工作时，要严格遵守操作规程，佩戴好个人防护用品，回顾近期发生的安全事故案例，进行警示教育，提高员工的安全意识。

2、质量标准要求

重申各项工作的质量标准，如设备维修后的验收标准、保养工作的规范要求等，确保员工在工作中严格按照标准执行，提高工作质量，避免因质量问题导致设备故障或安全事故。

员工培训与发展

1、培训计划

介绍本周或近期的员工培训计划，包括培训内容、培训时间和培训方式，培训内容可以是新设备的操作技能、新技术的应用等，通过培训，提升员工的专业技能和综合素质。

2、员工发展建议

关注员工的职业发展，根据员工的工作表现和个人特点，提出针对性的发展建议，鼓励员工积极学习，考取相关的职业资格证书，为个人的职业发展和部门的人才储备打下基础。

沟通与交流

1、员工反馈

鼓励员工分享工作中的经验和遇到的问题，听取他们的意见和建议，对于员工提出的合理建议，要认真考虑并及时采纳，提高员工的工作积极性和参与度。

2、跨部门沟通

强调与其他部门的沟通协作的重要性，与客服部门保持密切联系，及时了解业主的需求和反馈；与保安部门配合，确保设备设施的安全运行，分享与其他部门沟通协作的成功案例，提高团队的协作能力。

在物业工程部例会上，通过全面、深入地讨论以上内容，可以有效地总结工作经验，解决工作中存在的问题，合理安排工作任务，提高团队的工作效率和服务质量，为物业项目的顺利运行提供有力保障。