可以找物业赔款吗?
在日常生活中,很多业主都会有这样的疑问:可以找物业赔款吗?这其实需要根据具体的情况来判断。
我们要明确物业的职责范围,物业主要负责对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序,如果是因为物业没有履行好这些职责,导致业主遭受损失,那么业主是有理由要求物业进行赔偿的。
物业对小区内的公共设施维护不当,小区的电梯年久失修,物业没有按照规定进行定期检查和维护,导致电梯突然故障,业主被困在电梯内长达数小时,并且因此受到了惊吓,甚至身体出现了不适,这种情况下,业主就可以找物业索赔,因为物业没有尽到对电梯这一公共设施的维护管理责任,其失职行为直接给业主带来了损失。
再比如,小区的安保措施不到位,物业没有安排足够的保安人员巡逻,监控设备也存在故障无法正常使用,导致业主家中被盗,由于物业在安全保障方面存在明显的漏洞,没有为业主提供一个安全的居住环境,业主有权要求物业对被盗物品的损失进行赔偿。
如果损失并非是由物业的过错造成的,那么业主就不能要求物业赔款,业主家中水管因为自身质量问题突然爆裂,导致家中被淹,这种情况下,水管质量问题与物业的管理服务没有直接关系,物业不需要承担赔偿责任。
即使是物业存在一定责任,但业主自身也有过错的情况下,赔偿问题就需要根据双方过错的比例来确定,物业没有及时清理小区道路上的积雪,业主在行走时没有注意脚下路况,不慎滑倒受伤,物业没有尽到对公共区域的清理维护责任,有一定过错;而业主自身也没有尽到合理的注意义务,也存在过错,双方可能需要根据各自过错的程度来分担损失。
能不能找物业赔款不能一概而论,要结合具体的事实和证据,判断物业是否存在过错以及过错与损失之间的因果关系,当遇到可能需要物业赔偿的情况时,业主可以先与物业进行友好协商,若协商不成,也可以通过法律途径来维护自己的合法权益。
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