投诉物业该通过什么渠道？

在日常生活中，业主与物业之间难免会产生一些矛盾和问题，当业主对物业的服务不满意时，就会有投诉物业的需求，投诉物业应该去什么渠道呢？下面为大家详细介绍。

向物业企业投诉

这是最直接也是最容易想到的方式，业主可以先与负责小区服务的物业项目管理处进行沟通，反映遇到的问题，物业企业为了维护自身形象和服务质量，会设立投诉处理机制，会有专人负责接收业主的投诉信息，并按照一定的流程进行处理和反馈，业主发现小区公共区域卫生打扫不及时，垃圾堆积，可以拨打物业的客服电话或者直接到物业办公室说明情况，如果是对物业工作人员的服务态度不满意，也可以向物业经理进行反映。

向业主委员会投诉

如果小区已经成立了业主委员会，业主可以向业主委员会投诉物业，业主委员会是代表业主利益的组织，有权利监督物业的服务质量，当业主向业主委员会投诉后，业主委员会会根据具体情况与物业进行沟通协商，督促物业改进服务，小区的电梯经常出现故障，业主多次向物业反映但未得到有效解决，此时业主就可以向业主委员会提出，由业主委员会出面要求物业尽快维修并制定定期保养计划。

向当地房地产管理部门投诉

各地的房地产管理部门是物业行业的主管部门，负责对物业服务企业进行监督管理，业主可以通过拨打当地房地产管理部门的投诉电话、发送电子邮件或者到相关部门的办公地点进行现场投诉，房地产管理部门在接到业主的投诉后，会对投诉内容进行调查核实，如果物业存在违规行为，会依法对其进行处罚，物业擅自提高物业费标准，这种情况下业主就可以向房地产管理部门投诉，由其进行处理。

向消费者协会投诉

物业服务也属于一种消费服务，当业主认为物业提供的服务没有达到合同约定的标准，存在欺诈、不合理收费等侵害消费者权益的行为时，可以向消费者协会投诉，消费者协会会根据相关法律法规，对业主和物业之间的纠纷进行调解，物业收取了停车费，但停车场却没有相应的安保措施，车辆经常被盗或被刮蹭，业主就可以向消协投诉，维护自己的合法权益。

通过媒体曝光

在互联网时代，媒体的影响力不容小觑，如果业主的投诉问题长期得不到解决，可以通过网络平台、报纸、电视台等媒体进行曝光，媒体的介入可以引起社会的广泛关注，给物业企业带来舆论压力，促使其积极解决问题，不过，在通过媒体曝光时，业主需要确保所反映的情况真实准确，避免造成不必要的法律纠纷。

当业主需要投诉物业时，有多种渠道可供选择，业主可以根据具体情况，选择合适的投诉方式，以维护自己的合法权益，在投诉过程中，要注意保留相关证据，如照片、视频、聊天记录等，以便更好地说明问题。