物业费没交却要求退，合理吗？

在物业管理的日常工作中，时常会碰到一些业主提出物业费没交却要求退款的情况，这不禁让人思考，这样的要求到底是否合理呢？

从物业费的本质来看，它是业主为了享受物业服务企业提供的各项服务而支付的费用，物业服务企业依据与业主签订的物业服务合同，承担着诸如小区的环境卫生清洁、安全保卫、设施设备维护等一系列工作，这些服务是持续性的，并且是按照合同约定进行的。

当业主没有缴纳物业费时，意味着其没有履行合同中规定的缴费义务，在这种情况下，物业服务企业依然可能在持续为业主所在的小区提供服务，清洁人员每天按时清扫小区的公共区域，保安人员日夜坚守岗位保障小区安全，维修人员随时待命处理设施设备的故障等，如果业主在没有缴费的情况下要求退款，这显然不符合正常的交易逻辑。

从法律层面来讲，物业服务合同是具有法律效力的，合同明确了双方的权利和义务，业主有义务按时缴纳物业费，而物业服务企业有义务提供符合标准的服务，如果业主未缴纳物业费，物业服务企业有权通过合法途径追讨费用，相反，如果业主无端要求退款，在没有合理理由的情况下，是没有法律依据的。

也存在一些特殊情况可能导致业主认为没交物业费也该退款，物业服务企业没有按照合同约定提供相应的服务，若小区的垃圾长期无人清理，导致环境脏乱差；或者安保措施不到位，小区经常发生盗窃事件等，在这种情况下，业主可能会觉得自己没有享受到应有的服务，从而产生退款的想法，但即便如此，业主也不能简单地以不缴费和要求退款来处理，而应该通过与物业服务企业沟通协商，要求其改进服务，如果物业服务企业拒不改正，业主可以通过业主委员会等合法途径维护自己的权益。

如果是因为物业费的计算出现错误，或者存在重复收费等情况，业主在发现问题后提出退款要求是合理的，但这需要有明确的证据来证明费用计算有误。

一般情况下，物业费没交却要求退款是不合理的，但在物业服务企业存在违约行为或者费用计算错误等特殊情况下，业主有权要求退款，无论是业主还是物业服务企业，都应该依据合同和法律规定，通过合理合法的途径解决问题，共同营造一个和谐、有序的小区环境。