12345管物业纠纷吗？

在日常生活中，物业纠纷是不少小区居民会遇到的问题，比如物业服务不到位、物业费收取不合理、公共区域使用问题等等，当这些纠纷产生时，很多人会想到拨打12345政务服务便民热线来寻求帮助，那么12345到底管不管物业纠纷呢？

答案是肯定的，12345政务服务便民热线是一个综合性的服务平台，它的职责就是受理企业和群众对政府管理和服务的非紧急诉求，其中就包括了物业纠纷相关的问题，当居民遇到物业纠纷时，可以拨打12345进行反映。

拨打12345后，热线工作人员会详细记录居民所反映的物业纠纷具体情况，例如是哪一个小区、纠纷的具体内容等，然后根据属地管理原则，将问题转接到相关的职能部门或街道社区进行处理，这些部门会对居民反映的物业纠纷进行调查核实。

对于物业服务质量方面的纠纷，如小区卫生清理不及时、绿化养护不到位等，相关部门会要求物业公司进行整改，并监督整改情况，要是涉及物业费不合理的问题，会根据相关的物价政策和合同约定进行审查，若确实存在不合理收费，会责令物业公司进行调整。

不过，虽然12345管物业纠纷，但居民在反映问题时也需要提供准确、详细的信息，这样才能更高效地解决问题，对于一些复杂的物业纠纷，可能需要一定的时间来处理和协调，居民需要保持耐心并积极配合相关部门的工作。

12345是可以帮助居民解决物业纠纷的，它为居民提供了一个有效的诉求渠道，让物业纠纷能够得到妥善的处理。