物业客服在物业管理中扮演着至关重要的角色,是连接物业公司与业主之间的桥梁,以下是一些干物业客服的经验分享。专业知识储备扎实的专业知识是做好物业客服工作的基础,要熟悉物业管理的各项规章制度,包括小区的入住流程、收费标准、停车管理规定等,只有自...