保利物业都干什么工作内容？

保利物业作为一家知名的物业管理企业，承担着广泛而细致的工作内容，旨在为业主打造一个安全、舒适、便捷的居住和工作环境。

基础服务类

房屋及设施设备管理：保利物业会对小区内的房屋建筑进行日常巡查和维护，检查房屋的外观、结构是否有损坏或异常情况，及时安排修缮，对于小区的电梯、消防设施、水电设备等关键设施设备，会进行定期的保养、检修和维护，确保其正常运行，保障业主的使用安全，每月对电梯进行全面检查和保养，每季度对消防设施进行测试和维护。

环境卫生管理：负责小区公共区域的日常清洁工作，包括道路、楼道、电梯间、停车场等的清扫和消毒，定期清理垃圾，确保垃圾桶及时清空，垃圾处理符合环保要求，会对小区的绿化区域进行养护，修剪花草树木、浇水施肥、防治病虫害，营造美观的小区环境。

秩序维护管理：在小区内设置门禁系统，安排安保人员24小时值班巡逻，对进出小区的人员和车辆进行严格管理和登记，确保小区的安全秩序，监控室会实时监控小区的各个角落，及时发现和处理异常情况，还会组织消防安全演练，提高业主的安全意识和应急处置能力。

客户服务类

接待与咨询：设立客服中心，热情接待业主的来访和咨询，及时解答业主关于物业相关问题的疑问，如物业费的收取标准、小区设施使用规定等，通过电话、网络等多种渠道接受业主的报修、投诉和建议，并做好记录和跟进工作。

社区活动组织：为了增强业主之间的交流和互动，营造和谐的社区氛围，保利物业会定期组织各类社区活动，如节日庆祝活动、亲子活动、文化讲座等，这些活动不仅丰富了业主的业余生活，也提升了业主对小区的归属感和满意度。

费用管理：负责收取物业费、水电费等相关费用，并提供详细的费用清单和发票，会对费用的使用情况进行公开透明的管理，定期向业主公布物业费用的收支明细，接受业主的监督。

增值服务类

房屋托管服务：为业主提供房屋托管服务，包括房屋出租、出售的代理，以及房屋的日常维护和管理，帮助业主寻找合适的租客或买家，协助办理相关手续，确保业主的房屋得到妥善的管理和利用。

便民服务：在小区内提供一些便民服务项目，如快递代收、家政服务推荐、车辆保养等，为业主的生活提供更多的便利，还会根据业主的需求，提供个性化的服务，如为老年业主提供特殊照顾等。

保利物业的工作内容涵盖了小区生活的方方面面，通过专业、细致的服务，为业主创造一个高品质的生活空间。